Conditions générales de vente

Le vendeur

Sup et Spé+ est vendu par Zaccharie Tardy, entrepreneur individuel (EI), SIREN 130 773 286, RCS Évry, siège : 1 rue de la Cave à Rabucier, 91430 Igny, France, téléphone 09 72 19 86 68. Contact : [email protected]. Ces conditions s'appliquent aux abonnements pris sur le site supetspe.com. Un abonnement pris dans l'app iOS est vendu par Apple, selon ses propres conditions.

Le service

Sup et Spé+ ouvre, avec ton compte, les fiches de cours complètes, les corrigés détaillés des exercices, toutes les fiches de révision et les polys de cours, sur le site et dans l'app. Les vidéos, les podcasts et le premier chapitre de chaque matière restent gratuits pour tous. Les contenus s'enrichissent au fil de l'année ; ils suivent les programmes officiels mais ne remplacent pas les cours de ta classe.

L'accès sur le site nécessite une connexion à Internet, un compte Sup et Spé et un navigateur à jour avec JavaScript activé. Aucun logiciel supplémentaire n'est nécessaire pour consulter les cours sur le site. La lecture des polys nécessite un lecteur PDF. Les éventuels frais de connexion restent à ta charge, selon ton fournisseur. La compatibilité de l'app iOS est indiquée sur sa fiche App Store.

Pour signaler une difficulté d'accès ou un problème dans un cours, écris à [email protected].

Prix et paiement

• Jusqu'au 31 juillet 2027 : 36,99 € en une fois aujourd'hui, accès jusqu'au 31 juillet 2027 inclus (23 h 59, heure de Paris), quelle que soit la date d'achat, sans renouvellement.
• Sup et Spé, jusqu'au 31 juillet 2028 : 66,99 € en une fois aujourd'hui, accès jusqu'au 31 juillet 2028 inclus (23 h 59, heure de Paris), quelle que soit la date d'achat, sans renouvellement.
• Au mois : 6,99 € par mois, sans engagement.

Le prix des forfaits évolue aux dates du calendrier ci-dessous, à minuit heure de Paris. Le prix payé est celui affiché au moment de l'achat ; il est fixé pour toute la durée du forfait. Une modification ultérieure du tarif ne change pas le prix d'un forfait déjà acheté.

Prix en euros, TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Le paiement se fait par carte bancaire, par l'intermédiaire de Stripe : nous ne voyons ni ne gardons jamais tes données de carte. Un forfait se paie une seule fois, à l'achat. L'abonnement au mois est payé à la souscription, puis chaque mois à la même date. Pour un premier abonnement mensuel avec l'essai gratuit de 7 jours indiqué dans Stripe Checkout, le premier prélèvement intervient à la fin de l'essai : sa date et son montant sont affichés avant validation. Résilier avant cette date évite le prélèvement ; la résiliation pendant l'essai met fin à l'accès aux contenus réservés immédiatement, sans attendre la fin de l'essai. Les forfaits payés une fois ne bénéficient pas de cet essai. Une facture est envoyée par e-mail après chaque paiement et reste disponible depuis ton compte. Un parent peut payer pour un élève mineur.

Si le prix de l'abonnement au mois change, tu es prévenu par e-mail au moins un mois avant ; le nouveau prix ne s'applique qu'à partir de la période suivante, et tu peux résilier d'ici là.

Durée et renouvellement

Un forfait donne accès jusqu'à la date indiquée ci-dessus, puis s'arrête de lui-même : il ne se renouvelle pas et rien n'est prélevé ensuite. L'abonnement au mois se renouvelle automatiquement chaque mois tant que tu ne le résilies pas. Si un paiement échoue, Stripe le retente pendant quelques jours ; sans paiement, l'accès s'arrête.

Résiliation

L'abonnement au mois se résilie à tout moment, en ligne, depuis ton compte : « Résilier mon abonnement », puis confirmer. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusque-là, et plus rien n'est prélevé. Supprimer ton compte résilie aussi l'abonnement, tout de suite.

Droit de rétractation

Le code de la consommation te donne en principe 14 jours pour te rétracter. Pour un contenu numérique fourni tout de suite, ce droit ne s'applique pas si tu demandes expressément l'accès immédiat et renonces à ton droit de rétractation (article L221-28, 13°). C'est ce que tu fais en cochant la case prévue avant de payer ; l'accès s'ouvre alors dès le paiement. La confirmation de ta souscription et de cette renonciation t'est envoyée par e-mail.

Garanties légales

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris d'abord à [email protected]. Après nous avoir sollicités et à défaut de réponse satisfaisante, tu peux recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
E-mail : [email protected]
Saisir le médiateur.

Ces conditions sont soumises au droit français.

Usage personnel

L'abonnement est personnel : les contenus réservés ne peuvent être ni revendus, ni republiés, ni partagés en dehors d'un usage privé. En cas de diffusion publique, nous pouvons suspendre l'accès, après t'avoir prévenu par e-mail.

Tes données

Ce que nous gardons pour ton abonnement, et tes droits : voir la politique de confidentialité.